FAQ

O check-in poderá ser realizado das 14h às 22h e o check-out deverá ser feito até as 12h.

Sim, temos um estacionamento no local totalmente gratuito.

A voltagem padrão utilizada na pousada é de 110V.⚡️

Sim, temos Wifi grátis. Como a Reserva Mauá encontra-se em uma região serrana a internet pode apresentar instabilidade.

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e débito, pix ou transferência bancária.

Sim, disponibilizamos roupas de cama, travesseiros e toalhas durante a sua estadia. Ao término de sua estadia basta deixar todos os itens utilizados dentro do Chalé.

Aceitamos sim e temos algumas regras para a boa convivência: 🐾 Trazer carteira de vacinação com as seguintes vacinas atualizadas: - polivalente (v8 ou v10); - vacina da gripe (tosse dos canis); - vacina antirrábica (raiva); 🐾 Os pets deverão estar, também, vermifugados e protegidos contra pulgas e carrapatos. 🐾 Os donos são totalmente responsáveis pela conduta e por danos que venham a ser causados por seu pet, bem como pelo ressarcimento de eventuais prejuízos. 🐾 Os donos deverão trazer todos os utensílios e recipientes necessários para estadia de seu pet (alimentação, guia e material de higiene). 🐾 Cães ferozes deverão portar coleira, guia e focinheira nas áreas de uso comum. 🐾 Cães que apresentarem comportamentos agressivos deverão ser retirados, imediatamente, da área comum, por seus responsáveis. 🐾 Os pets que estiverem nas áreas comuns deverão estar o tempo todo sob cuidados de seus proprietários e dentro do alcance de seu comando. 🐾 É obrigatório a coleta das fezes de seu pet. Consulte a taxa de hospedagem para pets! O não cumprimento de uma das regras permitirá a pousada tomar a liberdade de suspender a estadia, preservando o bem-estar de todos os hóspedes. Queremos que sua hospedagem seja divertida e agradável. Contamos com à colaboração e o bom senso!